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  常見問題  


域名註冊

1  什麼是域名﹖
2  什麼是多語文域名﹖
3  我怎樣確定一個域名是否可以註冊﹖
4  域名命名有甚麼字符及長度的限制﹖
5  我該如何應用我的辨別密碼﹖
6  忘記辨別密碼怎麼辦﹖
7  我想註冊的域名已經被註冊了怎麼辦﹖
8  我註冊了簡體中文域名﹐還需要註冊繁體中文域名嗎﹖
9  如何修改我的聯絡資料﹖
10  當我的域名期滿後應該如何更新﹖
11  甚麼是電子郵件轉駁﹖它如何運作﹖
12  有提供網頁寄存服務嗎﹖
13  我應該註冊別人的商標(trademark) 或著名行號嗎﹖
14  如果我要取消域名﹐ 可以申請退還款項嗎﹖
15  糟了﹗我拼錯了域名字符﹗
 
域名轉移
1  什麼是域名轉移﹖
2  域名轉移須要多久的時間﹖
3  什麼情況將會阻礙或延遲域名轉移﹖
4  域名轉移是否將會轉移我的域名擁有權﹖
 
用戶編號
1  什麼是用戶編號﹖
2  怎樣註冊用戶編號﹖
3  我已經開啟了用戶編號 ﹐怎樣註冊新域名於相同的戶口﹖
4  怎樣將我之前註冊的域名加入到新的用戶編號﹖
5  我嘗試加入域名但是卻失敗﹐為什麼﹖
6  我之前的域名並沒有指定的用戶編碼﹐現在如何註冊用戶編碼到我的域名﹖
7  那我之前的域名密碼呢﹖
8  我能選擇不用用戶編碼嗎﹖
9  我忘了我的用戶密碼﹗
10  什麼是域名處理﹖
 
更改.com/.net/.org 註冊者程序
1  您須要注意的事項
2  如何更改我的域名註冊者﹖
3  接下來該怎麼做﹖
4  您會通知現有的註冊者嗎﹖
 
域名保護
1  什麼是域名保護﹖
2  域名保護服務將在什麼時候開始﹖
3  域名保護服務如何操作﹖
4  如果域名是在14/4/2003日期之前註冊﹐我該怎麼辦﹖
5  我怎麼知道我的域名狀態﹖
6  怎樣修改域名保護狀態﹖
7  如果我的域名屬於保護狀態﹐我能夠轉移我的域名嗎﹖
8  如果我的域名屬於保護狀態﹐我能夠刪除我的域名嗎﹖
9  如果我的域名屬於保護狀態﹐我能夠修改我的域名DNS設定嗎﹖
10  如果我的域名屬於保護狀態﹐我需要修改域名狀態以更新域名嗎﹖
11  如果我的域名屬於保護狀態﹐我能夠修改我的域名聯絡資料嗎﹖
12  域名更新將自動修改我的域名為保護狀態嗎﹖
13  什麼域名將能使用這項服務﹖
14  WHOIS將會顯示怎樣的資料﹖

域名註冊

1.   什麼是域名﹖
域名是網絡上的一個服務器或一個網絡系統的名字。全世界沒有重覆的域名。域名的形式是以若干個英文字母或數字組成。

2.   什麼是多語文域名﹖
多語文域名是支援多國語文的域名網址。網友只需在瀏覽器網址欄輸入多語文域名﹐即可連接至該網站。.cc多語文域名無需任何軟體或外掛程式以運作。

3.   我怎樣確定一個域名是否可以註冊﹖
將您欲註冊的域名輸入我們的網頁的“域名查詢”文字框裡然後用滑鼠點擊“查詢”按鈕﹐ 其餘的工作就交給我們。如果您所查詢的域名已經被註冊了﹐我們也將提供其他域名詞彙以供參考。

4.   域名命名有甚麼字符及長度的限制﹖
在域名的命名中只能包含以下字符﹕
  1. 26個英文字母
  2. “0”到“9”的數字
  3. “-”英文中的連詞號 (不過不得用于開頭及結尾處)在域名中字符的組合也有一些限制﹕
    • 在域名中是不區分英文字母的大小寫
    • Symbol﹐空格及符號如“﹖/\﹔﹕@#$%^~_=+﹐。<>”等都不能用在域名命名。
    • 域名命名長度限制介于2到46個字符之間。

5.   我該如何應用我的辨別密碼﹖
您可利用此辨別密碼管理您的域名如修改您的DNS設定﹐電郵轉駁等。按“域名管理”項目然後輸入您的辨別密碼即可開始進行修改。所有的修改將在24小時或以內生效。

6.   忘記辨別密碼怎麼辦﹖
如果您忘記了您的辨別密碼﹐聯絡我們的客戶服務中心詢問。

7.   我想註冊的域名已經被註冊了怎麼辦﹖
很對不起﹐我們的申請原則是“先申請﹐先批准”。不過您可以嘗試變動一下您欲註冊的域名如加“-”連詞號于域名中間等。

8.   我註冊了簡體中文域名﹐還需要註冊繁體中文域名嗎﹖
不需要。當您註冊了簡體中文的域名﹐繁體中文也將會一起註冊﹐並屬於您。

9.   如何修改我的聯絡資料﹖
提供最新且最准的資料是非常重要的。你可以使用我們的“域名管理”﹐輸入你的域名與密碼進行修改。

10.   當我的域名期滿後應該如何更新﹖
域名期滿後﹐我們將會以電郵(email)方式來通知您更新域名註冊。屈時您可通過本網站在線更新域名。

11.   甚麼是電子郵件轉向﹖它如何運作﹖
電子郵件轉向是將您的.CC 郵件(email) 轉駁到您現有的email戶口去。要讓電子郵件轉駁運作﹐首先您必須要有一個現成的電子郵址(例﹕anyone@yourdomain.com)﹐我們會將您所註冊的.CC域名郵址(例﹕someone@yourdomain.cc)轉駁到anyone@yourdoman.com去。您只需提供我們一個現成且正在運作的email即可。這項服務是免費的﹗

12.   你有提供網頁寄存服務嗎﹖
我們目前沒有提供任何網頁寄存服務。我們只提供免費[網頁待建]畫面及域名轉向服務。

13.   我應該註冊別人的商標(trademark) 或著名行號嗎﹖
答案肯定是“不”﹗除非您是此商標的擁有人。有關詳情請咨詢您的受權代理人。

14.   如果我要取消域名﹐可以申請退還款項嗎﹖
域名註冊成功之後將是最終的決定﹗更多詳情請參閱我們的細則與條款。如果您還在猶豫是否應該註冊一個域名的話﹐請三思而後行。 在此我們重申﹐域名註冊後將是最終的決定﹐一切投訴恕不受理。

15.   糟了﹗我拼錯了域名字符﹗
我們將不對任何鍵入字符的任何錯誤負責﹗在您還未註冊域名之前﹐請再三的詳細檢閱您欲註冊的域名名字拼法。如果您要更正字符的拼法﹐您必須重新註冊並繳納域名費用。

域名轉移

1.   什麼是域名轉移﹖
域名轉移的程序是轉移或轉換您域名的現有註冊商﹐去另一個新的註冊商。到目前為止﹐我們只提供.com/.net/.org的域名轉移服務。

2.   域名轉移需要多久的時間﹖
通常我們需要3到10天的工作日以成功轉移一個域名。您的域名轉移如果已超過10個工作日﹐請聯絡我們。

3.   什麼情況將會阻礙或延遲域名轉移﹖
  • 管理者的電子郵址不正確。您無法收到我們寄與的“授權與確定”的電子郵件﹐因此沒有回覆‘授權與確定'的電子郵件以繼續域名轉移申請。
  • 域名已經期滿。您必須與您現有的註冊商更新域名﹐然後在45天過後才轉移域名。
  • 域名註冊尚未超過60 天。
  • 域名更新尚未超過45 天。
  • 域名涉及法律上或付款上的問題。
4.   域名轉移是否將會轉移我的域名擁有權﹖
當然不是。當您轉移域名﹐您只是轉移域名的註冊商而不是註冊者。您還是域名的註冊者和擁有人。


用戶編號

1.   什麼是用戶編號﹖
用戶編號是個新的服務。使用用戶編號您只須要擁有一個用戶編號和密碼就能管理所有的域名。您不需要再記住所有域名的個別密碼﹐這使得您的域名管理程序更加簡易。

2.   怎樣註冊用戶編號﹖
當您註冊域名時﹐系統將會要求您註冊用戶編號和密碼。選擇“新用戶註冊”選項並輸入您喜愛的用戶編號和密碼以註冊戶口。

3.   我已經開啟了用戶編號 ﹐怎樣註冊新域名於相同的戶口﹖
您只須要記住您的用戶編號和密碼﹐選擇“現有用戶登錄”。假如您的編號和密碼正確﹐您將可以進行註冊。新註冊域名將會屬於您的戶口。

4.   怎樣將我之前註冊的域名加入到新的用戶編號﹖
我們有“加入域名到我的用戶編號”功能以讓您轉移您的域名到現有的用戶編號。選擇“域名管理”選項﹐登錄“現有用戶登錄”以登錄您的戶口。您將可以開始加入域名。

5.   我嘗試加入域名但是卻失敗﹐為什麼﹖
這可能是因為﹕
  • 您的域名密碼不正確
  • 域名的註冊商不符合
請確定以上的資料再嘗試加入。

6.   我之前的域名並沒有指定的用戶編碼﹐現在如何註冊用戶編碼到我的域名﹖
您只須要點擊“域名管理”﹐進入“註冊新用戶”選項﹐並註冊新的用戶編碼。您必須輸入現有域名與域名密碼。如域名密碼正確﹐新的用戶編碼將會被註冊。

7.   那我之前的域名密碼呢﹖
當您註冊用戶編碼時﹐您之前所有的域名密碼將會更換成用戶密碼。無論如何﹐以後您只需要用用戶編碼來管理域名﹐所有域名密碼都將被淘汰。

8.   我能選擇不用用戶編碼嗎﹖
所有的用戶都一定得用用戶編碼來管理域名﹐所有域名密碼都將被淘汰。

9.   我忘了我的用戶密碼﹗
別擔心﹐點擊“域名管理”﹐選擇“忘了密碼”選項﹐輸入您的用戶編碼和其中一個域名。用戶密碼將郵寄到您的註冊者電子郵址。

10.   什麼是域名處理﹖
當您進行註冊時﹐您的域名註冊者﹐管理者和技術管理者的資料將會被記錄下來﹐同時分配一個域名處理。當您下次註冊時﹐您只需要選擇域名處理﹐系統將自動輸入域名處理的資料於註冊表格裡。

更改.com/.net/.org 註冊者程序

1.   您須要注意的事項
更改註冊者程序允許新註冊者即時更改註冊者資料。請注意以下事項﹕
  • 這只適用於.com/.net/.org 域名
  • 現有註冊者必須擁有用戶編碼和密碼以更改資料。
  • 域名註冊商必須是WEBCC.

2.   如何更改我的域名註冊者﹖
首先進入“域名管理”﹐選擇欲更改的域名﹐點擊“更改註冊者”選項。現有的註冊者將輸入新註冊者的資料並選擇是否註冊新用戶編碼和密碼。 點擊“更改”﹐您的域名註冊者資料將即時更改。

3.   接下來該怎麼做﹖
現有註冊者須將用戶編碼和密碼給予新註冊者。新註冊者將能用用戶編碼以更改域名的資料。

4.   您會通知現有的註冊者嗎﹖
會。我們將通過電子郵件*通知現有註冊者。現有註冊者如有異議﹐須在收到電子郵件的48小時內通知WEBCC。
將會將註冊者資料轉回舊有資料。如現有註冊者和新註冊者有任何異議﹐得將自行解決。

註﹕系統將電子郵件寄予現有註冊者在資料庫的電子郵址。

域名保護

1.   什麼是域名保護﹖
域名保護將阻止您的域名通過非法或未授權的註冊商轉移﹐DNS主機修改和域名刪除。
這將確保您的域名狀態不會在沒有通知您的情形下被修改。

2.   域名保護服務將在什麼時候開始﹖
域名保護服務將在14/4/2003 開始。假如您啟動您的域名保護選項﹐系統將自動“保護”所有在此日期或之後的域名註冊或轉移。

3.   域名保護服務如何操作﹖
假如您啟動您的域名保護選項﹐系統將自動“保護”所有在14/4/2003或之後的域名註冊或轉移。可是﹐如果您的域名是在此日期 之前註冊﹐或者您的域名保護選項沒有被啟動﹐那麼合作夥伴就須要利用合作夥伴管理區(Partner Central)裡的域名管理服務以保護 您的域名。

4.   如果域名是在14/4/2003日期之前註冊﹐我該怎麼辦﹖
如果您的域名是在14/4/2003之前註冊﹐那麼您就須要聯絡您的註冊商以獲得這項服務。 我們的系統將自動“保護”所有在14/4/2003或之後的域名註冊或轉移。

5.   我怎麼知道我的域名狀態﹖
您將能在域名管理區獲得域名狀態的資料。選擇“域名保護”選項﹐將會有倆種域名狀態﹕
  • 保護狀態﹕啟動域名保護﹐註冊商轉移﹐DNS主機修改和域名刪除將無法進行
  • 活躍狀態﹕解除域名保護﹐能夠進行註冊商轉移﹐DNS主機修改和域名刪除。

6.   怎樣修改域名保護狀態﹖
客戶將無法修改您的域名保護狀態。您須要聯絡您的註冊商以修改域名狀態。

7.   如果我的域名屬於保護狀態﹐我能夠轉移我的域名嗎﹖
不能夠。您必須修改您的域名狀態以轉移域名。

8.   如果我的域名屬於保護狀態﹐我能夠刪除我的域名嗎﹖
不能夠。您必須修改您的域名狀態以刪除域名。

9.   如果我的域名屬於保護狀態﹐我能夠修改我的域名DNS設定嗎﹖
不能夠。您必須修改您的域名狀態以修改域名DNS設定。

10.   如果我的域名屬於保護狀態﹐我需要修改域名狀態以更新域名嗎﹖
不需要。域名保護不會影響域名更新。如果您的域名屬於保護狀態﹐您仍然可以更新域名。無論如何﹐ 更新之後您應該修改您的域名為保護狀態以保護您的域名。

11.   如果我的域名屬於保護狀態﹐我能夠修改我的域名聯絡資料嗎﹖
除了域名的DNS主機﹐其他的域名資料如姓名﹐地址﹐電子郵址等都能在保護狀態之下修改。

12.   域名更新將自動修改我的域名為保護狀態嗎﹖
域名更新將不會啟動您的域名保護狀態。如果您的域名屬於保護狀態﹐您仍然可以更新域名。無論如何﹐ 更新之後您應該修改您的域名為保護狀態以保護您的域名。

13.   什麼域名將能使用這項服務﹖
.com/.net/.org/.cc 域名將能使用這項服務。

14.   WHOIS將會顯示怎樣的資料﹖
假如您的域名屬於保護狀態﹐您的域名WHOIS將會顯示REGISTRAR-LOCK狀態。
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